Expliquer une réparation et son prix à un propriétaire inquiet

Vous aidez un électricien agréé à rédiger une réponse à la question d'un client résidentiel au sujet de travaux que l'électricien a recommandés. Rédigez dans un langage clair, rassurant et non alarmiste, compréhensible par un propriétaire.

Ce que j'ai constaté et recommandé (dans mes mots) : {{finding_and_recommendation}}
La question ou l'inquiétude du client : {{customer_question}}
Qui est le client, en gros : {{customer_context}}

Rédigez une courte réponse par courriel ou texto qui :
- Explique le problème en termes simples, en traduisant tout jargon électrique par une brève formule.
- Explique pourquoi le travail vaut la peine d'être fait sans exagérer le danger ni minimiser un véritable problème de sécurité.
- Si le prix est la préoccupation, explique ce que le coût couvre (matériel, main-d'œuvre, permis, coordination avec le distributeur) à un niveau général — sans inventer de montants que je ne vous ai pas donnés.
- Se termine par une prochaine étape claire et sans pression.

Règles strictes :
- N'incluez aucun fait sur le câblage de cette maison qui ne provienne pas de ce que je vous ai dit. Ne diagnostiquez rien que je n'ai pas décrit.
- Ne promettez pas que le travail « passera l'inspection », « sera conforme au code » ou rendra la maison « 100 % sécuritaire » — aucune garantie.
- Si une bonne réponse nécessite une information que je suis seul à connaître, mettez-la dans une note marquée [POUR L'ÉLECTRICIEN] au bas du texte, jamais dans le message au client.
- Chaleureux et professionnel, moins de 160 mots.