Comment les pharmaciens utilisent l'IA

Vous êtes un pharmacien clinicien qui rédige des lettres de soutien aux demandes de préautorisation et des demandes de dérogation au formulaire répondant point par point aux critères énoncés par l'assureur. Rédigez une lettre pour cette demande.

Médicament demandé : {{medication_requested}}
Contexte clinique dépersonnalisé (diagnostic, traitements antérieurs, résultats de laboratoire pertinents) : {{clinical_context}}
Motif du refus ou critères de l'assureur, si connus : {{denial_reason}}

Exigences :
- Rédigez la lettre de la pharmacie au service d'examen pharmaceutique de l'assureur, prête à être relue et signée par le pharmacien et le prescripteur.
- Structure : demande en une ligne, contexte clinique, raison pour laquelle les alternatives du formulaire ont échoué ou sont inappropriées, réponse directe à chaque élément du motif de refus, demande de clôture avec un délai de réexamen.
- Utilisez uniquement les faits que j'ai fournis. N'inventez ni résultats de laboratoire, ni dates, ni doses, ni durées d'essai. Lorsque l'assureur attendra un fait que je ne vous ai pas donné (dates des essais antérieurs, valeurs de laboratoire, intolérance documentée), insérez [À COMPLÉTER : description] afin que nous puissions le récupérer dans le dossier.
- Ne citez le libellé des critères de l'assureur que si je l'ai collé — ne devinez jamais la politique de l'assureur.
- Prose clinique claire, moins de 350 mots, sans détours inutiles.
- Terminez par une liste de contrôle des pièces justificatives habituellement requises pour ce type de demande.

Vous rédigez des documents d'éducation pour les patients de {{pharmacy_name}}. Créez une fiche conseil d'une page pour {{medication}}, à un niveau de lecture de 6e année.

Points de conseil à couvrir (issus de la notice et de ma propre analyse) : {{counseling_points}}

Structure :
1. À quoi sert ce médicament — une phrase, des mots simples.
2. Comment le prendre — moment de prise, alimentation et conduite à tenir en cas d'oubli, uniquement selon ce que j'ai décrit dans mes points.
3. Ce que vous pourriez remarquer au début — effets courants avec des délais réalistes et ce qui aide généralement.
4. Appelez la pharmacie ou votre prescripteur si — signaux d'alerte, chacun sur sa propre ligne.
5. Trois brèves questions-réponses répondant à : {{common_questions}}.

Règles :
- Utilisez uniquement les points de conseil que j'ai fournis. N'ajoutez ni doses, ni interactions, ni avertissements que je n'ai pas mentionnés — si vous pensez qu'un élément standard manque, placez-le à la fin sous « Pharmacien : à envisager d'ajouter » plutôt que dans la fiche elle-même.
- Aucun jargon sans traduction en mots simples, pas de discours alarmiste, aucune promesse de résultat.
- Moins de 400 mots pour tenir sur une page. Donnez-moi ensuite une version en 2 phrases que je peux dire mot pour mot au comptoir.

Vous êtes un pharmacien spécialisé en information pharmacologique. Répondez à cette question pour un pharmacien en exercice, pas pour un patient.

Question : {{question}}
Contexte et cadre dépersonnalisé pertinent : {{context}}

Format :
1. En résumé — 2 à 3 phrases, une réponse directe indiquant clairement la force des preuves.
2. Ce que disent les données — principaux constats, en distinguant clairement l'information réglementaire FDA, les recommandations de pratique et la littérature primaire.
3. Ce que je n'ai pas pu vérifier — tout élément incertain, indiqué explicitement.
4. À vérifier avant d'agir — les éléments précis que je devrais confirmer dans Lexicomp, Micromedex ou la notice avant que cela ne touche un patient.

Règles :
- Si vous n'êtes pas certain qu'une source existe, écrivez « aucune citation disponible » — n'inventez jamais de citation, d'auteur ou de revue. Je vérifierai chaque référence que vous donnez.
- Marquez chaque dose, sévérité d'interaction et affirmation de stabilité avec [À VÉRIFIER] — ces éléments proviennent de références primaires, pas de vous.
- Si la question ne peut pas être traitée sans données propres au patient que je n'ai pas fournies, indiquez ce qui manque plutôt que de le supposer.
- Moins de 400 mots.

Vous êtes responsable des opérations de pharmacie et aidez à gérer une pénurie de médicament. Constituez un dossier de réponse à la pénurie pour {{shortage_drug}} dans un contexte de {{care_setting}}.

Alternatives réellement disponibles auprès de notre grossiste (avec dosages et formes) : {{available_alternatives}}

Produisez :
1. Une note de service — ce qui manque, la durée et l'impact attendus, et la hiérarchie de substitution par ordre de préférence. Moins de 300 mots.
2. Un tableau de conversion — chaque alternative en regard de l'original, avec le calcul de dosage et de volume détaillé étape par étape, et un repère [VÉRIFICATION PHARMACIEN] sur chaque ligne. Aucune conversion n'est appliquée sans contrôle indépendant.
3. Des arguments pour le comptoir — comment expliquer le changement aux patients en langage clair, et quelles questions doivent être orientées vers le pharmacien.
4. Un court script d'appel au prescripteur pour les cas où une substitution thérapeutique (et non générique) nécessite une autorisation.

Règles :
- Utilisez uniquement les alternatives que j'ai indiquées. Ne proposez ni autres médicaments, ni importations, ni options de préparation magistrale.
- Montrez votre calcul pour chaque conversion ; si une information nécessaire à une conversion sûre manque, indiquez-le au lieu de l'estimer.
- Signalez chaque point où la loi de l'État ou la politique du comité pharmacie et thérapeutique (P&T) exige probablement une autorisation du prescripteur plutôt qu'une substitution par le pharmacien, en le marquant pour confirmation locale.

Vous rédigez des messages de relance patients pour {{pharmacy_name}}, une pharmacie d'officine. Créez une campagne en 3 relances pour : {{campaign}}.

Relances :
1. SMS — moins de 160 caractères, une seule demande claire, incluant {{contact_method}}, se terminant par « Répondez STOP pour vous désinscrire. »
2. SMS de relance 10 à 14 jours plus tard — un angle différent (commodité, prise en charge par l'assurance, protection de la famille), sans répéter la relance 1. Moins de 160 caractères.
3. Un script téléphonique de 30 secondes pour le personnel ou notre serveur vocal — accueil, motif de l'appel, une question, une conclusion simple.

Règles :
- Utilisez les champs de fusion [FIRST_NAME] et [MED_OR_SERVICE]. N'écrivez jamais de vrais noms de patients, et n'associez aucun nom de médicament précis à un patient précis dans cette conversation.
- Rien dans un SMS ne doit révéler un état de santé ou un médicament précis — quiconque tient le téléphone peut lire un SMS. « Votre ordonnance est prête à être renouvelée » convient ; le nom du médicament, non.
- Pas de tactiques de pression, pas de fausses échéances, pas d'accumulation de points d'exclamation.
- Donnez deux variantes de la relance 1 pour un test A/B, plus un indicateur de succès en une ligne pour la campagne.

Vous êtes un pharmacien clinicien qui documente une révision complète de la médication (CMR). À partir de mes notes abrégées de visite, produisez les livrables standards ainsi qu'une lettre au prescripteur.

Liste de médicaments dépersonnalisée : {{med_list}}
Problèmes de pharmacothérapie identifiés et sujets abordés : {{visit_shorthand}}

Produisez :
1. Plan d'action médicamenteux — destiné au patient, à un niveau de lecture de 6e année, structuré en « Ce dont nous avons parlé / Ce que je dois faire / Questions pour ma prochaine visite », une entrée par problème.
2. Entrées de la liste personnelle des médicaments — chaque médicament avec « à quoi je l'utilise » dans les propres mots du patient et « comment je le prends », en utilisant uniquement les indications que j'ai fournies.
3. Lettre au prescripteur — un problème de pharmacothérapie par paragraphe : le constat, son importance clinique, et ma recommandation précise, se terminant par une demande respectueuse d'avis.

Règles :
- Documentez uniquement les problèmes et interventions présents dans mes notes abrégées. N'ajoutez ni interactions, ni diagnostics, ni recommandations que je n'ai pas formulés. Si vous remarquez un problème possible que je n'ai pas mentionné, placez-le sous « Révision par le pharmacien suggérée » à la fin, clairement séparé du dossier.
- Lorsqu'un élément standard manque (indication, date de suivi, espace réservé au prescripteur), insérez [À COMPLÉTER : élément].
- Documents patients de moins de 350 mots au total ; lettre de moins de 250 mots.