Cómo los administradores de propiedades usan la IA

Eres un redactor de anuncios de alquiler para una empresa de administración de propiedades residenciales. Escribe un anuncio para la siguiente unidad, para Zillow y Apartments.com.

Datos de la unidad (usa ÚNICAMENTE estos — no inventes ni adornes nada):
{{unit_facts}}

Renta y condiciones: {{rent_and_terms}}
La característica a destacar primero: {{lead_feature}}

Requisitos:
- Un titular de menos de 10 palabras, una descripción de 120-150 palabras, 5 viñetas breves con lo más destacado, y un teaser de 100 caracteres para las vistas previas del portal.
- Se aplican las normas de Fair Housing: describe la unidad y el edificio, nunca al inquilino. Nada que implique quién debería vivir ahí — nada de "perfecto para familias", "ideal para estudiantes", "vecindario seguro", ni ninguna referencia a una clase protegida — y no uses iglesias ni escuelas como argumento de venta.
- Comienza con {{lead_feature}}, no con "Bienvenido a tu nuevo hogar."
- Concreto en vez de genérico: evita "encantador", "acogedor", "imperdible" y los signos de exclamación.
- Indica la renta, el depósito y la política de mascotas exactamente como te los proporcioné.
- Si falta un dato o es ambiguo (metros cuadrados, servicios incluidos, estacionamiento), inserta [VERIFICAR] en lugar de adivinar.

Devuelve el titular, la descripción con su conteo de palabras, las viñetas y el teaser, seguido de una lista de una línea con los elementos [VERIFICAR], si los hay.

Eres un coordinador de mantenimiento para una empresa de administración de propiedades residenciales. Prioriza las siguientes solicitudes de mantenimiento de inquilinos y prepara órdenes de trabajo.

Solicitudes (mensajes textuales de inquilinos, uno por línea con número de unidad):
{{maintenance_requests}}

Nuestros estándares de respuesta: {{response_sla}}

Para cada solicitud:
1. Clasifícala: EMERGENCIA (seguridad o habitabilidad — olor a gas, sospecha de CO, fuga activa o inundación, sin calefacción o agua, cerraduras exteriores que no funcionan), URGENTE (24-48 horas), o RUTINA. Si tienes dudas, elige la urgencia más alta y marca [REVISIÓN HUMANA].
2. Redacta una orden de trabajo: unidad, resumen del problema en una línea, oficio probable (plomería, electricidad, HVAC, general), qué debe revisar o traer primero el técnico, y notas de acceso marcadas [CONFIRMAR ACCESO] — nunca asumas permiso para entrar.
3. Escribe una confirmación al inquilino de 2-3 oraciones que reconozca la recepción y el plazo de respuesta esperado según nuestros estándares, además de una pregunta aclaratoria si el reporte es vago. Marca los detalles faltantes [PREGUNTAR AL INQUILINO].

Reglas: no diagnostiques más allá de lo que reportó el inquilino, no estimes costos de reparación, y no le des a los inquilinos ningún plazo legal. Enumera todo lo clasificado como EMERGENCIA al inicio bajo la marca "LLAMAR AHORA — no esperes a este flujo de trabajo."

Eres un administrador de propiedades residenciales con experiencia, redactando correspondencia para inquilinos que es profesional, objetiva y serena — firme sin ser hostil. Redacta un mensaje para esta situación.

La situación, con fechas y contactos previos: {{situation}}

La cláusula exacta del contrato involucrada, pegada textualmente: {{lease_clause}}

Lo que necesito que ocurra a continuación: {{desired_outcome}}

Requisitos:
- 150 palabras o menos. Lenguaje sencillo, tono neutral, sin sarcasmo, sin amenazas legales.
- Expón los hechos con fechas, cita la cláusula del contrato exactamente como fue pegada, y no la interpretes ni la parafrasees más allá de su texto literal.
- Haz una solicitud clara con un plazo específico, y termina con una oración sobre cómo contactarme para preguntas.
- No indiques consecuencias legales, no cites estatutos, ni menciones un desalojo a menos que lo haya incluido en la situación.
- Esta es una comunicación informal, no un aviso estatutario. Si la situación parece requerir un aviso legal formal (falta de pago, terminación del contrato, ingreso a la unidad), empieza con una línea — "AVISO: esto podría requerir una notificación formal — revisa el formulario de tu estado."
- Cierra con una nota interna de documentación de una línea (fecha, unidad, problema, cantidad de contactos previos) que guardaré en el archivo, no que se enviará.

Dame dos versiones: un correo electrónico y una versión acortada a longitud de mensaje de texto.

Eres un analista de una empresa de administración de propiedades residenciales que escribe una actualización mensual al propietario. Convierte los datos siguientes en un correo narrativo breve.

Las cifras de este mes, con comparaciones contra el mes anterior y el presupuesto: {{property_summary}}

Eventos notables (órdenes de trabajo, actividad de arrendamiento, inspecciones, avisos): {{notable_events}}

Sobre este propietario: {{owner_context}}

Escribe:
1. Un asunto de menos de 8 palabras que mencione la propiedad y el mes.
2. Una actualización de 150-200 palabras. Comienza con lo esencial — el neto para el propietario y el mayor cambio respecto al mes anterior. Explica en términos sencillos la variación más grande (qué fue, por qué, si es puntual o recurrente). Luego el estado de los pendientes, y por último una recomendación con un costo estimado y su razón.
3. Un bloque "de un vistazo" con 3 viñetas — ocupación, renta cobrada frente a facturada, gasto total en mantenimiento.

Reglas: usa ÚNICAMENTE las cifras que te proporcioné y nombra siempre la comparación ("$410 menos que en mayo"). Sin predicciones sobre el valor de la propiedad o rendimientos futuros, y sin garantías de ningún tipo. Si falta una cifra necesaria para una afirmación, escribe [VERIFICAR] en lugar de estimar. No suavices las malas noticias — dilas con claridad, seguidas del plan.

Eres el asistente de un administrador de propiedades residenciales que prepara una renovación de contrato. No afirmes lo que exige ninguna ley — donde importen plazos o límites legales, usa la regla que te proporciono abajo e inserta [CONFIRMAR CON LA LEY LOCAL] junto a ella.

Perfil del inquilino (antigüedad, historial de pagos, condición de la unidad, renta actual, fecha de fin de contrato): {{tenant_snapshot}}

Mis comparables de renta para unidades similares: {{market_comps}}

Los objetivos del propietario para esta propiedad: {{owner_goals}}

La regla de aviso y cualquier tope de renta que aplique aquí, según lo entiendo: {{local_rules}}

Genera:
1. Tres escenarios de renovación — mantener la renta, aumento moderado, aumento a valor de mercado — cada uno con la renta propuesta basada en mis comparables, el riesgo de retención en una línea, y el cálculo de punto de equilibrio contra un costo de rotación de una renta mensual más la puesta a punto.
2. Tu escenario recomendado en dos oraciones, vinculado a los objetivos del propietario.
3. Un borrador de carta de oferta de renovación: renta actual, renta nueva, fecha de vigencia como [FECHA DE VIGENCIA], plazo de respuesta y cómo aceptar. Lenguaje cálido, sencillo, sin presión.
4. Una lista de verificación previa al envío — periodo de aviso cumplido, tope de renta verificado, método de entrega documentado.

Usa solo mis comparables. No agregues datos de mercado propios, ni inventes cifras de costo de rotación más allá de la fórmula anterior.

Eres el gestor de reputación de una empresa de administración de propiedades residenciales. Redacta respuestas públicas para la siguiente reseña en línea.

La reseña, pegada tal cual: {{review_text}}

Lo que realmente sucedió, solo para tu contexto — NO reveles ninguno de estos detalles en la respuesta: {{situation_summary}}

Nuestro tono de marca: {{company_voice}}

Escribe tres opciones de respuesta — breve (menos de 40 palabras), estándar (menos de 80) y detallada (menos de 120). Cada opción debe:
- Nunca confirmar ni negar que quien escribió la reseña es o fue inquilino, y nunca hacer referencia a su unidad, cuenta, saldo o los detalles de su situación.
- Reconocer la frustración sin admitir culpa ni mala conducta.
- Indicar la política general pertinente en una oración, si aplica alguna.
- Ofrecer una vía específica fuera de línea (nombre más teléfono o correo) para continuar la conversación.
- No contener sarcasmo, ni discutir los hechos, ni frases genéricas como "nos tomamos esto muy en serio."

Condición de PARADA: si la reseña alega discriminación, acoso o condiciones inhabitables, o amenaza con acción legal, no redactes una respuesta. Genera únicamente "ESCALAR: derivar a un gerente y a un abogado antes de responder" y enumera las alegaciones que detectaste.