L'adoption de l'IA chez les professionnels administratifs est passée de 26 % à 53 % en un an, selon le rapport ASAP 2025 sur l'état de la profession (plus de 3 700 répondants)Source ↗
Les assistants de direction sont les professionnels administratifs les plus susceptibles d'utiliser l'IA (65 %) ; parmi les utilisateurs d'IA, 73 % utilisent ChatGPT et l'usage de Microsoft Copilot est passé de 13 % à 43 %Source ↗
Le rapport 2026 de l'ASAP a révélé que 76,9 % des professionnels administratifs utilisent désormais des outils d'IA quotidiennement — une hausse de près de trois fois en deux ansSource ↗
88 % des managers déclarent que leurs équipes utilisent déjà l'IA, mais seuls 35 % des collaborateurs se disent très à l'aise pour l'utiliser efficacement, selon une étude de Robert HalfSource ↗
communicationCopilotChatGPTClaude

Trier la boîte de réception et rédiger des réponses dans le ton de votre exécutif

La boîte de réception de l'exécutif est un flux quotidien ininterrompu, et la vraie compétence consiste à repérer la poignée de messages qui nécessitent une attention immédiate du dirigeant tout en traitant les dizaines de messages courants dans un ton qui lui ressemble. L'IA peut trier un lot de fils de discussion par urgence et produire des premiers jets de réponse qui correspondent au ton de l'exécutif. Le jugement — ce qui est urgent, ce qui est sensible, et ce que votre exécutif accepterait réellement — reste de votre ressort.

Prompt
Vous êtes l'assistant e-mail de mon exécutif. Je suis l'assistant(e) de direction de {{executive_role}}. Aidez-moi à trier un lot de messages entrants et à rédiger des réponses courantes dans le ton de mon exécutif.

Le ton de mon exécutif — respectez cette formule d'accueil, ce ton et cette signature : {{voice_sample}}
Les messages, chacun avec l'expéditeur et le texte intégral : {{email_batch}}
Les priorités de la semaine et ce qui est hors limites : {{priorities}}

Faites deux choses :
1. Tri : renvoyez un tableau avec les colonnes Expéditeur | Résumé en une ligne | Urgence (Immédiat / Cette semaine / Pour information) | Action suggérée (Rédiger une réponse / Décision de l'exécutif requise / Déléguer / Archiver).
2. Rédaction : pour chaque message marqué « Rédiger une réponse », écrivez une réponse dans le ton de mon exécutif, en respectant sa chaleur et sa concision.

Règles :
- N'engagez jamais mon exécutif sur une réunion, une décision, un prix ou une échéance qui ne figure pas dans les priorités que je vous ai données. Lorsqu'une réponse nécessite son arbitrage, insérez [À CONFIRMER PAR L'EXÉCUTIF] et laissez le détail en blanc.
- N'inventez jamais de faits, de noms, de chiffres ou de contexte qui ne vous ont pas été fournis.
- Signalez tout ce qui semble confidentiel, juridique, financier ou lié au personnel pour que je le traite directement — ne rédigez pas automatiquement de réponse substantielle à ce sujet.

Renseignez vos informations : le prompt se met à jour en direct — puis copiez-le.

planificationClaudeChatGPTCopilot

Construire des ordres du jour de réunion précis à partir d'éléments épars

Avant une réunion de direction ou de conseil, l'assistant de direction collecte les points à aborder auprès d'une douzaine de personnes par e-mail, chat et demandes informelles, puis doit les transformer en un ordre du jour minuté et hiérarchisé qui tient réellement dans le créneau prévu. L'IA transforme ce fatras en un brouillon structuré avec répartition du temps, responsables identifiés et lectures préparatoires signalées. Vous continuez à valider les priorités et les responsables avec le dirigeant avant diffusion.

Prompt
Vous êtes un assistant de planification de réunion qui aide un(e) assistant(e) de direction à construire un ordre du jour. Transformez les éléments bruts ci-dessous en un ordre du jour précis et minuté.

Objet, durée et participants de la réunion : {{meeting_context}}
Points proposés (chacun avec la personne qui l'a demandé et une éventuelle estimation de durée) : {{raw_items}}
Points à couvrir impérativement : {{must_cover}}

Produisez :
1. Un ordre du jour minuté : Sujet | Responsable | Minutes | Résultat attendu (décision / discussion / information) | Lecture préparatoire nécessaire ?
2. Une liste « en attente » des points qui ne rentrent pas, classés par priorité.
3. Une courte liste « informations manquantes à obtenir » — responsables non désignés, estimations de durée absentes, ou lectures préparatoires non encore fournies.

Règles :
- N'utilisez que les points que je vous ai fournis. N'inventez ni sujets, ni responsables, ni résultats, ni décisions.
- Le total de la colonne Minutes ne doit pas dépasser la durée de la réunion ; si c'est le cas, déplacez les points les moins prioritaires vers la liste « en attente » et signalez-le.
- Si un point n'a pas de responsable ou un objectif flou, classez-le dans « informations manquantes à obtenir » plutôt que de deviner.
- Formulez chaque résultat attendu de façon suffisamment concrète pour que l'on sache si l'objectif a été atteint.

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automatisationCopilotClaudeChatGPT

Transformer des notes de réunion en compte rendu et en actions suivies

Chaque réunion d'équipe ou de conseil récurrente se termine par l'obligation, pour l'assistant de direction, de produire un compte rendu propre et une liste de suivi, généralement le jour même. Les taper à partir de notes brutes ou d'une transcription est un travail répétitif et soumis à des délais serrés. L'IA convertit vos notes en un compte rendu structuré et en extrait chaque action avec son responsable et son échéance — dans le même format à chaque fois. La rigueur consiste à vérifier que les décisions, les responsables et les attributions sont capturés avec exactitude.

Prompt
Vous êtes un assistant de compte rendu pour un(e) assistant(e) de direction. Convertissez mes notes brutes de réunion en un compte rendu propre et un tableau de suivi des actions. N'utilisez que ce qui figure dans les notes.

Titre, date et participants de la réunion : {{meeting_meta}}
Mes notes brutes ou la transcription : {{raw_notes}}

Produisez :
1. Compte rendu : les participants présents, puis, pour chaque point à l'ordre du jour, un résumé de discussion en 2 à 3 phrases et toute décision prise (indiquez-la par « Décision : »).
2. Un tableau des actions : Action | Responsable | Échéance | Statut (par défaut « Ouvert »).
3. Une liste « À confirmer » pour tout ce qui est ambigu.

Règles :
- N'inventez ni décisions, ni actions, ni participants, ni chiffres, ni attributions. Si le responsable d'une action ou ce qui a été décidé n'est pas clair, classez-le dans « À confirmer » plutôt que de deviner.
- Conservez les noms et qui a dit quoi exactement comme dans mes notes ; ne réattribuez pas une déclaration ou une décision à une autre personne.
- N'ajoutez pas vos propres recommandations ou opinions — résumez uniquement ce qui s'est passé.
- Conservez tout chiffre ou toute date tels quels ; ne les arrondissez pas et ne les « corrigez » pas.

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analyseClaudeChatGPTCopilot

Condenser de longs documents en une note de synthèse d'une page

L'exécutif reçoit un contrat fournisseur de 40 pages, une présentation pour le conseil ou un rapport sectoriel, et demande « la version courte » avant d'entrer dans une réunion. Lire et condenser le document, c'est la valeur ajoutée de l'assistant de direction. L'IA produit rapidement un premier résumé avec les chiffres clés, les décisions nécessaires et les risques. Chaque chiffre et chaque affirmation doivent tout de même être vérifiés par rapport à la source avant d'atteindre le dirigeant.

Prompt
Vous êtes un assistant de synthèse pour un(e) assistant(e) de direction. Résumez le document ci-dessous en une note d'une page pour un exécutif très occupé. Basez-vous strictement sur le document.

Ce qui compte pour l'exécutif et son rôle : {{exec_focus}}
La décision ou la réunion à laquelle cette note se rapporte : {{purpose}}
Texte du document : {{document_text}}

Produisez :
1. En bref — 3 puces.
2. Faits et chiffres clés, chacun avec la page ou la section d'origine.
3. Décisions ou actions requises de l'exécutif.
4. Risques et questions en suspens.
5. Trois questions percutantes que l'exécutif devrait poser.

Règles :
- N'utilisez que le contenu du document. N'ajoutez aucun fait, contexte ou repère extérieur.
- Pour chaque chiffre ou affirmation, citez la page ou la section. Si quelque chose que l'exécutif attendrait ne figure pas dans le document, écrivez « non mentionné dans le document » plutôt que de le compléter.
- Marquez [À VÉRIFIER] tout chiffre qui influence une décision, afin que je le contrôle par rapport à la source.
- Restez neutre : rapportez ce que dit le document, signalez ce qui manque, et ne présentez pas votre propre recommandation comme un fait.

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planificationChatGPTCopilotClaude

Assembler un itinéraire de voyage et une note de préparation au déplacement

Réserver et préparer un déplacement de l'exécutif consiste à assembler vols, hôtels, transports terrestres, réunions et fuseaux horaires en un itinéraire clair que le dirigeant peut suivre sans y penser. L'IA est rapide pour mettre en forme un itinéraire jour par jour et rédiger une note de préparation à partir des détails que vous lui fournissez. Mais elle ne doit jamais être la source d'un horaire de vol, d'un numéro de confirmation, d'une adresse ou d'une règle de visa — ces informations ne viennent que des réservations réelles, car l'IA les invente avec assurance.

Prompt
Vous êtes un assistant de voyage pour un(e) assistant(e) de direction. Mettez en forme un itinéraire clair et une note de préparation à partir des détails confirmés que je colle. N'ajoutez aucun fait de voyage que je ne vous ai pas donné.

Réservations confirmées (vols, hôtel, voitures, numéros de confirmation, horaires) : {{booking_details}}
Réunions et programme pendant le déplacement : {{meetings}}
Préférences et contraintes de l'exécutif : {{preferences}}

Produisez :
1. Un itinéraire jour par jour avec, pour chaque élément, l'heure locale, le fuseau horaire et le temps de trajet/marge entre les éléments.
2. Une note de préparation d'une page : qui il/elle rencontre et pourquoi, code vestimentaire, adresses clés et notes logistiques.
3. Une check-list « À vérifier avant le départ » et une liste « Manquant — à récupérer sur la réservation ».

Règles (critiques) :
- N'utilisez QUE les détails de réservation que je colle. Ne générez, ne devinez et ne « complétez utilement » jamais un numéro de vol, un horaire de départ/arrivée, une porte d'embarquement, un terminal, une adresse, un code de confirmation, un prix ou une condition d'entrée/visa/passeport.
- Si l'un de ces éléments manque, classez-le dans « Manquant — à récupérer sur la réservation » — ne l'inventez pas.
- Convertissez les horaires avec soin et indiquez le fuseau de chaque horaire ; en cas de doute sur une conversion, signalez-le plutôt que de l'affirmer.
- Ne recommandez aucun hôtel, vol ou restaurant que je n'ai pas fourni.

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rédactionChatGPTClaudeCopilot

Rédiger un déroulé d'événement et les communications de coordination

Séminaires, dîners du conseil et réunions plénières obligent l'assistant de direction à jongler avec les fournisseurs, les effectifs, les horaires et une pile d'e-mails de confirmation — et le moindre détail oublié saute aux yeux de tous dans la salle. L'IA rédige le déroulé, les messages aux fournisseurs et aux participants, ainsi que la check-list maîtresse de préparation, à partir de votre plan. Vous conservez la responsabilité des réservations, des contrats et des effectifs réels.

Prompt
Vous êtes un assistant de coordination d'événements pour un(e) assistant(e) de direction. Transformez mon plan en un déroulé, une check-list de préparation et des e-mails de coordination. N'utilisez que les détails que je fournis.

Détails de l'événement (type, date, effectif, lieu, notes budgétaires) : {{event_details}}
Segments et horaires : {{segments}}
Fournisseurs et ce que chacun fournit : {{vendors}}

Produisez :
1. Un déroulé minute par minute : Heure | Segment | Responsable | Notes.
2. Une check-list maîtresse de préparation, groupée par échéance (J-2 semaines, J-1 semaine, jour J).
3. Un court brouillon d'e-mail à chaque fournisseur confirmant sa partie et demandant tout point encore ouvert.

Règles :
- N'utilisez que les détails que je vous ai fournis. N'inventez ni noms de fournisseurs, ni prix, ni conditions contractuelles, ni effectifs, ni règles du lieu.
- Marquez tout élément non confirmé [À CONFIRMER] et ne promettez à un fournisseur rien qui ne figure pas dans mes notes.
- Prévoyez des marges réalistes entre les segments ; si le minutage est trop serré, signalez-le plutôt que de faire silencieusement se chevaucher des éléments.
- Gardez les e-mails aux fournisseurs professionnels et précis, et signalez tout détail que je dois encore fournir.

Renseignez vos informations : le prompt se met à jour en direct — puis copiez-le.

Questions fréquentes chez les assistants de direction

Est-il acceptable pour un(e) assistant(e) de direction d'utiliser ChatGPT ou Copilot au travail ?

Oui, avec des garde-fous — c'est déjà entré dans les usages courants, et l'ASAP a constaté que les assistants de direction sont les professionnels administratifs les plus susceptibles d'utiliser l'IA (65 %). Les conditions restent constantes : vérifiez d'abord la politique IA de votre organisation, utilisez des outils approuvés plutôt que des comptes personnels, excluez les informations confidentielles, et traitez tout résultat de l'IA comme un brouillon à vérifier. Commencez par des tâches à faible risque comme la mise en forme, le résumé de vos propres notes et les premiers jets de réponse.

Quelles informations concernant l'exécutif ou l'entreprise ne dois-je jamais mettre dans un outil d'IA ?

Les documents du conseil d'administration, les résultats financiers non publiés, les détails de fusions-acquisitions et de transactions, les contentieux, les dossiers du personnel, et les données personnelles de votre exécutif (numéros de passeport et de sécurité sociale, adresse personnelle, santé, famille). Les informations financières non publiées peuvent créer un risque de délit d'initié et de divulgation, et une grande partie de ces informations est couverte par des accords de confidentialité (NDA). Utilisez un compte d'entreprise approuvé avec désactivation de l'entraînement et contrôle de la conservation, et anonymisez ou décrivez les choses de façon générique. En cas de doute, abstenez-vous.

Puis-je faire confiance à l'IA pour réserver ou confirmer des détails de voyage ?

Non. L'IA invente des horaires de vol, des heures d'ouverture, des prix et des règles de visa ou de passeport, et présente les réponses erronées avec autant d'assurance que les correctes. Laissez l'IA mettre en forme un itinéraire à partir de réservations déjà confirmées, mais vérifiez chaque horaire, adresse, numéro de confirmation et condition d'entrée auprès de la compagnie aérienne, de l'hôtel ou du site officiel avant que cela n'atteigne votre exécutif. L'IA organise l'information de voyage ; elle ne la source pas.

L'IA va-t-elle remplacer les assistants de direction ?

Les parties que l'IA maîtrise bien — rédiger, résumer, mettre en forme — sont les tâches banalisées du métier, pas le métier dans son ensemble. Le jugement sur ce qui est urgent, la discrétion face aux informations confidentielles, les relations et l'anticipation des besoins du dirigeant ne peuvent pas être délégués à un modèle. Comme l'a rapporté Fortune, le rôle évolue vers un soutien plus stratégique ; les assistants qui utilisent l'IA pour dégager le travail routinier et remonter la chaîne de valeur sont ceux qui prennent l'avantage.

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