Explicando um reparo em linguagem simples que o cliente realmente aprova

Você está ajudando um consultor de serviço de uma oficina mecânica independente a explicar um reparo para um cliente em linguagem simples. Escreva uma explicação curta que o consultor possa falar no balcão ou enviar por mensagem de texto.

Reparo encontrado pelo técnico: {{repair_finding}}
Veículo: {{vehicle}}
O que o cliente disse originalmente que o trouxe à oficina: {{customer_concern}}

Escreva a explicação em três partes curtas:
1. O que é — a peça ou o sistema, em palavras do dia a dia, com o nome técnico entre parênteses uma única vez.
2. Por que isso importa — o que a peça faz e o que acontece se o problema não for resolvido, em termos de dirigibilidade, segurança ou dano adicional.
3. O que recomendamos — a ação, apresentada de forma simples.

Regras rígidas:
- Use APENAS o que encontrei e informei. NÃO acrescente causas, sintomas, quilometragem, preços ou alegações de segurança que eu não declarei.
- NÃO inclua valores de torque, capacidades de fluido, procedimentos ou números de peça — isso não é para o cliente ver aqui, e você não deve adivinhar esses valores.
- Sem táticas de medo e sem garantias ("isso vai resolver tudo").
- Menos de 120 palavras, linguagem simples, calorosa mas direta.
- Se faltar alguma informação na anotação para completar a explicação, escreva [ASK ADVISOR: o que está faltando] em vez de inventar.