Primeros borradores de respuestas a preguntas repetitivas de política a partir de tu manual
RRHH recibe una y otra vez las mismas preguntas de política — acumulación de vacaciones, reglas de trabajo remoto, límites de gastos — y escribir respuestas individuales es un trabajo repetitivo y tedioso. Alimentar a la IA con tu manual real le permite redactar respuestas consistentes y alineadas con la política que puedes reutilizar en un FAQ o base de conocimiento. La regla es estricta: la IA debe responder solo a partir de tu documento, nunca de su propia idea de una política "estándar".
Estás redactando respuestas internas para el FAQ de RRHH. Responde cada pregunta de empleado usando ÚNICAMENTE el texto de política que te proporciono. No uses conocimiento general sobre políticas típicas de empresas. Texto fuente de la política: {{policy_text}} Preguntas a responder: {{questions}} Voz de la empresa: {{voice}} Para cada pregunta: una respuesta breve en español sencillo, seguida de una línea de "Referencia de política" que cite la sección de mi fuente de la que proviene. Reglas: - Responde estrictamente a partir del texto de política proporcionado. Si la respuesta no está ahí, escribe "No está contemplado en la política actual — se remite a RRHH" en lugar de adivinar o completar con la práctica general. - No des asesoría legal, fiscal ni de beneficios individuales. Para cualquier cosa relacionada con acomodaciones, licencias (FMLA/ADA), disputas de pago o despidos, dirige al empleado a un contacto de RRHH designado. - Señala cualquier lugar donde la política sea ambigua o parezca contradecirse a sí misma bajo "Para revisión de RRHH/legal". - Mantén cada respuesta por debajo de 120 palabras y con tono neutral.
Rellena tus datos y el prompt se actualiza al instante — luego cópialo.
P: ¿Cuántas vacaciones acumulo, y puedo transferirlas al año siguiente? R: Los empleados de tiempo completo ganan 15 días de vacaciones al año, acumulados mensualmente. Puedes transferir hasta 5 días no usados al año siguiente; lo que exceda de 5 se pierde el 31 de diciembre. Referencia de política: Manual 4.2, "Tiempo Libre Pagado." P: ¿Puedo pedir un adelanto de vacaciones no acumuladas? R: No está contemplado en la política actual — se remite a RRHH. Para revisión de RRHH/legal: la sección 4.2 dice "hasta 5 días" pero el Apéndice B dice "40 horas" — reconciliar esto antes de publicar.
El flujo de trabajo completo
- Pega el texto actual y aprobado del manual como única fuente
- Ejecuta el prompt y verifica cada "Referencia de política" contra la sección real
- Envía a legal cualquier conflicto marcado "Para revisión de RRHH/legal" antes de publicar el FAQ
- Publica en tu intranet o base de conocimiento y mantén a RRHH al tanto de las preguntas remitidas
Cuidado con
El lenguaje de política redactado por IA no es política verificada. Todo lo que vaya a regir a los empleados — ediciones del manual, políticas nuevas, estándares disciplinarios — debe ser revisado por asesoría legal para el cumplimiento de la legislación laboral (empleo a voluntad, licencias, salarios y horas, y reglas específicas del estado) antes de entrar en vigor.
El modelo inventará una política 'estándar' plausible si se lo permites. Restríngelo a tu documento y verifica cada cita; una respuesta equivocada pero segura sobre licencias o pago crea exposición legal.
No alimentes la herramienta con casos individuales de empleados ni datos personales. Este uso es sobre el texto general de la política, no sobre la situación de licencia, médica o disciplinaria de una persona — eso pasa por tu proceso seguro de RRHH.
De dónde sale esto
Cada caso de uso de este sitio se basa en relatos reales de los gerentes de recursos humanos en activo — no lo inventamos nosotros.
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